J'ai peur que parler rende les choses pires. C'est possible ?

C'est une peur très fréquente. Rester seul avec le harcèlement fait souvent durer la situation. Un premier pas — adulte de confiance, CPE, parent, ou ligne d'écoute — peut déclencher une prise en charge. En France, le 3020 (harcèlement scolaire) est gratuit et anonyme.

Quel numéro appeler en France ?

3020 : harcèlement scolaire (climat de classe, relations entre élèves, y compris le cyber lié à l'école). Gratuit et anonyme. En cas de danger immédiat en France : 17 ou 112. Pour un enfant en danger : 119.

Est-ce que j'ai « quelque chose qui déclenche » le harcèlement ?

Non. Le harcèlement n'est pas une punition pour un défaut. C'est une dynamique de pouvoir : répétition, asymétrie, intention de nuire. La responsabilité est du côté des harceleurs et des témoins qui laissent faire.

Quand appeler le 3020 ?

Dès que tu subis (ou vois) des actes répétés à l'école ou en ligne liés à l'école : insultes, exclusion, rumeurs, cyber. Tu n'as pas besoin d'avoir « toutes les preuves ».

Le 3020 est-il anonyme et gratuit ?

Oui. En France, le 3020 est gratuit et tu peux rester anonyme. Tu peux aussi appeler pour un proche ou en tant que parent.

3020 ou Net Écoute pour le cyber ?

Le 3020 reste pertinent si le harcèlement touche le climat scolaire. Pour les cyberviolences, tu peux aussi appeler Net Écoute au 0800 200 000 et signaler sur les plateformes.

Mis à jour le 2026-07-23 · 5 min de lecture

3020 : le numéro qui aide vraiment

En France, le 3020 est la ligne nationale. Voici quand appeler — et quoi dire si tu as peur.

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3020 — Harcèlement scolaire

Le 3020 est le numéro national contre le harcèlement à l'école. Gratuit, anonyme. Tu peux parler de climat de classe, d'isolement, de violences répétées entre élèves, y compris le cyber lié à l'école.

Et le cyberharcèlement ?

Pour le cyber lié à l'école, appelle le 3020. Tu peux aussi contacter Net Écoute au 0800 200 000, et signaler sur les plateformes (Instagram, TikTok, Snapchat…).

Danger immédiat

Si tu es en danger tout de suite en France : 17 ou 112. Pour un enfant en danger : 119. Au Maroc, les urgences police sont le 19 (selon le contexte local).

Tous les numéros par pays : section Urgence Stop-H. Plan d'action victime : que faire si je suis harcelé(e). Guide parents.

Tu n'as pas besoin d'« être sûr »

Beaucoup hésitent car ils se disent « ce n'est peut-être pas assez grave ». Les écoutants sont formés pour t'aider à démêler. Un court appel peut suffire pour démarrer.

Questions fréquentes

Quand appeler le 3020 ?: Dès que tu subis (ou vois) des actes répétés à l'école ou en ligne liés à l'école : insultes, exclusion, rumeurs, cyber. Tu n'as pas besoin d'avoir « toutes les preuves ».
Le 3020 est-il anonyme et gratuit ?: Oui. En France, le 3020 est gratuit et tu peux rester anonyme. Tu peux aussi appeler pour un proche ou en tant que parent.
3020 ou Net Écoute pour le cyber ?: Le 3020 reste pertinent si le harcèlement touche le climat scolaire. Pour les cyberviolences, tu peux aussi appeler Net Écoute au 0800 200 000 et signaler sur les plateformes.